Motivos por los que se puede bloquear tu cuenta

Existen varias razones por las que tu cuenta en nuestra plataforma puede ser bloqueada temporalmente o permanentemente. A continuación, te detallamos los principales motivos:

Bloqueo por Navegador

Si detectamos actividades inusuales o sospechosas desde un navegador no reconocido, es posible que bloqueemos tu cuenta por seguridad. Recomendamos utilizar siempre navegadores actualizados y autorizados para acceder a la plataforma.

Exceder el Límite Mensual

Nuestra plataforma tiene un límite mensual de uso. Si excede este límite, tu cuenta podría ser bloqueada automáticamente hasta el próximo ciclo mensual.

Incumplimiento de Políticas de Uso:

El incumplimiento de nuestras políticas de uso, como el uso indebido de la plataforma o la violación de los términos y condiciones, puede resultar en el bloqueo de tu cuenta.

Si tu cuenta ha sido bloqueada y consideras que se trata de un error, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.